よくある質問

ここに無い質問や不具合は、サポートからご連絡ください。使い方は使い方ページをご覧ください。

起動すると「Windows によって PC が保護されました」と出ます。

テスト版には電子署名が付いていないためです。「詳細情報」→「実行」で起動できます。

iPhone で撮った写真（HEIC）が読み込めません。

Windows 版には HEIC を読む部品が入っていません。使い方ページの「HEIC（iPhone の写真）を読み込むには」の準備をしてください。

以前のテスト版（0.2.0 まで）で保存したアルバムが開けません。

0.3.0 からアルバムの保存形式が変わったため、0.2.0 までの版で保存したアルバム（.mpa / .mpaz）は開けません。お手数ですが、写真を読み込み直して作り直してください。正式版の公開後は、それまでに保存したアルバムを新しい版でも開けるようにします。

アルバムを別のパソコンに移したいです。

「名前を付けて保存」で「写真をまとめたファイル（.mpaz）」を選んで保存し、そのファイルを移します。

写真のフォルダーを移動したら、アルバムの写真が表示されなくなりました。

.mpa 形式は写真を元の場所から読み込むため、写真を移動すると表示されなくなります。アルバムのファイルと同じフォルダー（またはその中のフォルダー）に写真を置いておけば、フォルダーごと移しても表示されます。写真ごと持ち運ぶときは .mpaz 形式で保存してください。

写真を消したら、元の写真ファイルも消えますか？

消えません。「アルバムから削除」はアルバムから外すだけです。アルバム一覧の「一覧から外す」も、アルバムのファイルは消しません。

L判の用紙に印刷したいです。

ページの「…」→ ページサイズで「L判」を選んでから印刷してください。Windows 版は、プリンターが持っている用紙の中から同じ大きさの用紙を自動で選びます。

印刷すると写真が粗く見えます。

画素数の少ない写真を大きく引き伸ばしている可能性があります。写真を選ぶと、印刷したときの細かさの目安（dpi）が表示され、粗くなりそうな写真には「!」の印が出ます。

使い方をアプリの中で見られますか？

右上のメニュー →「使い方」で見られます。Windows 版は F1 キーでも開けます。

不具合を見つけました。

次のことを添えて、お問い合わせフォームから連絡してください。